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チカゴロのワシ

未定

トップページの役割(8):進めかた

中小企業のホームページでの「トップページ」の役割を考える、

第8回(最終回)です。

第1回第2回第3回第4回第5回第6回第7回



第一回で

トップページは念入りに検討して作る必要がある。

「念入りに検討して作る必要がある」ということと

「凝って作る必要がある」ということは違う。


ということをお伝えしましたが、

これまでの内容で、この意味がお分かりいただけたと思います。



さて、では実際のホームページを作る際、

トップページはどのようなステップで検討していけばいいでしょうか。



「ウチもホームページを作ろう。

さて、トップページをどうするか・・・」

というプロセスで考える中小企業が多いと思います。



重要なことは「決めてから作る」ということです。

多くの中小企業では、「決めながら作る」という進め方で

ホームページを制作しています。



ページ構成(情報アーキテクチャ)、レイアウト、

キャッチコピー、使用する写真なども、

作る前に決める必要があります。



しかし、その前に決めておかなくてはいけない、

重要なことがあります。



ウチは、何をしたいのか?

です。



つまり目的ですね。これまで何度も

「ホームページを作る目的を決める」ことの重要性を

説いてきましたが、この「トップページの役割」においても、

結局はここに帰結します。



あまりにも当たり前すぎて、ご相談くださる方に

「ホームページを作る目的は決まっていますか?」

という質問をすると、たいてい

「もちろん、きまっています」

というお返事をいただきます。



「では、目的を教えてください」

とお願いすると、お応えくださるものの、

「なぜ?」「なぜ?」を繰り返していくと、

お話の途中で考えが逡巡したり、矛盾したりします。



ここはひとつ、目的を紙に書いてみるといいでしょう。

もし矛盾があった場合、紙に書いてあるとみつけやすくなります。

自分自身で「なぜ?」「なぜ?」を繰り返すのです。



多くの中小企業を含めた企業の目的は

「売上を増やすこと」でしょう。(本来は利益を増やすことですが・・)

それ以外にも「企業イメージを高める」などの目的があるかと

思いますが、ここでは「売上を増やす」に絞って

考えてみることにします。



では、ホームページによって売上を増やすには?



・自社(のホームページ)の存在を知っていただく

・サービスや商品について知っていただく

・興味を持っていただく

・問合せを増やす(商材が産業財などの場合)

・通信販売する

・お客様の情報を取得する

・実店舗への来客数を増やす



これらは扱う商材や実店舗の有無など、

会社の内容によって異なってきます。



それらの項目について「どうやって?」「どうやって?」と

疑問を投げかけ、繰り返しながら具体化していきます。



競合他社や、比較的業務内容の近い会社、

または異業種のホームページも参考にしながら、

要素をひとつづつ検討していきます。



他社を参考にする場合は「かっこよさ」ではなく

「期待できる効果」を基準にするようにします。



そのようにして「作るものが決まった状態」になってから、

作り始めることで、いったん決まってからはスムースに

製作作業が進みます。



作ることより、決めることに時間をかけることで、

結局はトータルでの製作時間を短くすることも期待できます。



工場などでも、作るものを決めて(設計して)から、

ラインを構築し、工場が稼動します。

工場のラインを稼動しながら作るものを決めていては、

非効率極まりない状態になってしまいますよね。



作るものを決めるためには、「自社は何をしたいのか」が

ハッキリしていないと、着手できません。



これはホームページだけではなく、

自社の製品やサービス、

その提供方法を決める際にも言えることです。



トップページを一枚作るのにも、

会社の経営方針や方向性と結びついているのです。



もう一点、忘れてはならないのが

「お客様である訪問者とのコミュニケーション」です。


これも当たり前すぎることだけに、

ひとりよがりになりやすいので注意が必要です。



つまり、目的がハッキリすることで「伝えるべきこと」が決まり

コミュニケーションを重視したトップページにすることで

「伝えるべきことを的確に伝える」

ことが可能になるのです。



あとは、ここで述べたような個別具体的な対策になります。



「トップページの内容を決める」という作業を通して、

自社の事業を見直すことも可能です。

ぜひトライしてみてください。



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コメント

ブログリニューァルしましたょぉ♪

まずは顔を変ぇました(*´д`*)



一番最初のとっかかりが出来たので、連載されてたリニューァルの仕方を見てこれからも少しずつ変えてぃこうと思います☆

>shinolaboさん

リニューアルおめでとーございます☆

shinolaboさんのブログにもコメントさせていただきますね~

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